Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est :

• La Belle Entaille — Fabien Azzalin
• 80 rue de Lyon, 38480 Pont-de-Beauvoisin, Isère
• SIRET : 97993819800012
• Email : contact@la-belle-entaille.fr
• Téléphone : 07 69 27 23 21

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au traitement de vos demandes. Les données sont fournies directement par vous, via les formulaires du site.

Formulaire de réservation — Nom, prénom, email, téléphone, type de client, type de service souhaité, nombre d'outils, lieu de dépôt, date souhaitée, message libre.

Formulaire de contact — Nom, email, sujet, message libre.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu : pas de tracking publicitaire, pas de profilage automatisé, pas de revente.

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Vous recontacter au sujet de votre demande
• Préparer et organiser la prestation d'affûtage (rendez-vous, estimation, restitution)
• Conserver une trace de la prestation (facturation, suivi)
• Répondre aux obligations légales et comptables auxquelles nous sommes soumis

Aucune utilisation à des fins de prospection commerciale tierce, aucune transmission à des partenaires marketing.

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes, au sens du RGPD (article 6) :

• Votre consentement — Pour l'envoi des formulaires (case à cocher explicite avant soumission).
• L'exécution d'un contrat — Pour le traitement des demandes ayant abouti à une prestation.
• Le respect d'obligations légales — Conservation des données de facturation pour la durée légale en vigueur.

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire à la finalité poursuivie :

• Demandes sans suite — 12 mois maximum après le dernier échange.
• Prestations réalisées — 3 ans après la fin de la relation commerciale, pour les besoins de suivi et de prospection commerciale légitime.
• Données comptables et facturation — 10 ans conformément aux obligations comptables (article L.123-22 du Code de commerce).

Vos données ne sont accessibles qu'à Fabien Azzalin, responsable de La Belle Entaille.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, fournisseur d'email) — chacun étant lié par une obligation de confidentialité et de sécurité conforme au RGPD.

Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales, et aucune donnée n'est transférée en dehors de l'Union européenne.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès — Obtenir confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie.
• Droit de rectification — Corriger les données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement — Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »), dans les limites des obligations légales.
• Droit à la limitation — Demander la suspension du traitement dans certaines situations.
• Droit d'opposition — Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité — Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit de définir des directives post-mortem — Indiquer ce que doit devenir vos données après votre décès.
• Droit de retirer votre consentement — À tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par email à contact@la-belle-entaille.fr ou par courrier postal à l'adresse de l'atelier indiquée ci-dessus.

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal d'un mois. Une pièce justificative d'identité pourra vous être demandée afin de vérifier votre qualité.

La Belle Entaille met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion sécurisée (HTTPS), hébergement européen, accès aux données strictement limité.

Aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous nous engageons en cas de violation avérée de vos données à vous en informer dans les meilleurs délais conformément au RGPD.

Ce site limite l'usage des cookies au strict minimum fonctionnel. Aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est activé par défaut.

Pour le détail des cookies utilisés et la possibilité de réinitialiser vos préférences, consultez notre politique cookies.

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte d'évolutions légales ou de nouvelles fonctionnalités du site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

• 3 place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
• www.cnil.fr